Вопрос-ответ страница № 56
Пн.-Чт. 9:00-18:00
Птн. 09:00-17:00
Сб.-Вск. выходной
многоканальный
г.Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2
Каталог
Товаров




В настоящий момент опросов нет. Следите за нашими обновлениями.

Подписка на новости

Вопросы-Ответы


Вы принимаете заказы только через интернет или у Вас есть магазин?

Заказ Вы можете оформить как на нашем сайте https://www.ultratex.ru, так и выписать в нашем Торговом Зале и сразу же получить выбранный Вами товар по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. Со схемой проезда можно ознакомиться в Контактах https://www.ultratex.ru/kontakty/
Обращаем Ваше внимание, Торговый зал и склад работают с понедельника по пятницу - с 9:00 до 18:00

Какие способы оплаты?

  • Оплата наличными
  • Безналичный расчет
  • Оплата банковской картой

Нужно ли приезжать в офис для оплаты интернет-заказа?

Совершенно не нужно. Интернет-заказ может быть оплачен по выставленному счету (актуально как для физических, так и для юридических лиц).

Можно ли оплатить заказ при получении?

При условии выбора способа доставки

  • Самовывоз, Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой при получении по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2.
  • Доставка по Москве (в пределах МКАД), Вы можете оплатить товар наличными водителю.

Какие способы доставки?

Мы предлагаем несколько способов доставки:
1. Самовывоз с нашего склада по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. БЕСПЛАТНО.
2. Доставка по Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки от 500 рублей, в зависимости от объема и веса заказа, при условии, что общая стоимость товара в заказе составляет 5 000 – 30 000 рублей. Заказы стоимостью от 30 000 рублей доставляем БЕСПЛАТНО. Доставка осуществляется в течении 3-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш р/с.
3. Отправка курьерской службой СДЭК осуществляется при заказе, оплаченному по безналичному расчету от любой суммы заказа. Стоимость и срок доставки зависят от веса, объема и пункта назначения отправки. Вызов курьера и расчет стоимости доставки осуществляется клиентом самостоятельно на сайте курьерской службой доставки СДЭК https://www.cdek.ru и оплачивается Клиентом при получении заказа курьеру Компании СДЭК. Клиент может вызвать курьера для забора оплаченного заказа на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет (о зачислении денежных средств за заказ на наш расчетный счет можно уточнить у менеджеров).
4. Отправка Почтой России. Отправка товара почтой осуществляется ПОСЫЛКОЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ при заказе на сумму от 3 000 рублей, при условии что вес заказа не превышает 20 кг, а его стоимость не превышает 20 000руб. Мы не отправляем заказы наложенным платежем. Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача вашего заказа в отделение почты России для отправки осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.
5. Отправка через Транспортную компанию. В любой город России (Доставка до транспортной компании в пределах МКАД). Отправка товара через транспортную компанию осуществляется при заказе товара на сумму от 5 000 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 5 000 рублей и более, то стоимость доставки до транспортной компании (г. Москва) составляет 500 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 30 000 рублей и более, доставка до транспортной компании производится бесплатно. Товар доставляется до транспортной компании в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Есть ли минимальная сумма покупки?

Минимальная сумма покупки в нашем торговом зале составляет 500 рублей.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 2 000 рублей.
Минимальная сумма заказа при доставке 5 000 рублей.

Можно ли приобрести товар поштучно или на отрез?

Швейную фурнитуру приобрести у нас возможно только кратно рулону/бобине/упаковке, продажа на отрез не производится. На отрез мы продаем весь ассортимент ткани

Отличаются ли цены в интернет-магазине и торговом зале?

Цены на товар в нашем торговом зале и интернет-магазине не отличаются.

Что значит сделать «предзаказ»?

Мы сотрудничаем с производствами по всей России! Под Ваши потребности мы можем изготовить любой объем такой швейной фурнитуры как:

  • Молнии
  • Резинка
  • Стропа
  • Шнуры
  • Ленты и тесьмы как декоративные, так и прикладные
  • Плечевые накладки и чашки корсетные
  • Установочная фурнитура

Как получить скидку на заказ?

У нас разработаны системы разовых и накопительных скидок, которые зависят от объема Ваших закупок, их периодичности и групп закупаемых Вами товаров. Расчет скидок производится индивидуально и отображаются в формируемом по Вашему заказу счете на оплату.

Мне не подходит стандартный ассортимент, возможно ли индивидуальное изготовление?

Мы принимаем заказы на индивидуальное изготовление и брендирование продукции:

  • Резинки
  • Молний
  • Пакетов
  • Упаковку из спанбонда
Для оценки возможностей нашего производства и просчета стоимости изготовления свяжитесь с нашими менеджерами.

Принимаете ли Вы заказы на пошив готовых изделий?

Нет, услуги пошива мы не оказываем. Мы производим и продаем швейную фурнитуру и ткани.


Вы можете оставить свой вопрос о товаре или работе нашей компании, для чего заполните нижеприведенную форму. Все поля отмеченные * обязательны к заполнению. Заявки и вопросы предварительно модерируются администрацией сайта. Ответ на Ваш вопрос будет дан в письменном виде в разделе Вопросы-Ответы, а также наши менеджеры свяжутся с Вами для консультации


Задать вопрос
Имя *
E-mail *

Имя Гагарина *
Вопрос


Вы также можете познакомиться с вопросами других наших партнёров. Возможно Ваш вопрос уже задавали другие клиенты?
19 апреля 2013
Светлана Николаевна
Добрый день, вы пишите что в Нижнем Новгороде у Вас есть торговый представитель, У них можно ткань купить, если да , то координаты для связи можно узнать
Ответ администратора

В Нижнем Новгороде предлагаемые нашей компанией ткани Вы можете приобрести в филиале компании "Веллтекс" по адресу - Московское шоссе д.300, тел: (831) 274-88-35, 274-88-37.

19 апреля 2013
Надежда
сколько будет стоить доставка в краснодарский край, г. Ейск???
Ответ администратора

Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату.

18 апреля 2013
Татьяна Владимировна хлуднёва
можно ли ваш товар заказывать из Новосибирска?
Ответ администратора

Вы можете сделать заказ в нашем интернет-магазине. Выбрать удобный способ доставки вы можете в разделе "Клиентам-Доставка".

18 апреля 2013
Татьяна Владимировна хлуднёва
оплатить товар через банк можно?
Ответ администратора

Вы можете оплатить заказанный Вами товар через банк.

18 апреля 2013
Татьяна Петровна Ведерникова
Минимальная сумма заказа?
Ответ администратора

Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 3000 рублей.

17 апреля 2013
Юнона
Здравствуйте! А у Вас есть в продаже фурнитура на украшения для волос (заколочки, невидимки и т.д.)?
Ответ администратора

Интересующей Вас фурнитуры нет в нашем ассортименте.

17 апреля 2013
Олеся
Здравствуйте, вы вот недавно писали что поступление ленты атласной 50мм и 25мм будет в середине апреля. Пришла лента или еще нет из основных цветов, а не из дополнительной 50мм.
Ответ администратора

К сожалению, поступление лент атласных шириной 25мм и 50мм переносится на конец мая.

17 апреля 2013
Людмила Михайловна Захарова
Здравствуйте! 1.представленный товар соответствует наличию на складе? 2.при заказе на 3 тыс.руб, но в связи с отсутствием на складе товара будет ли отличаться стоимость товара от указанной суммы на сайте?
Ответ администратора

Наличие товара уточнит наш менеджер после оформления Вашего заказа. В случае, если сумма Вашего заказа окажется меньше 3000 рублей из-за отсутствия товара на складе, цены на товар не изменяться, добавлять товар до суммы 3000 рублей не понадобится, Вам будет отправлен тот товар из Вашего заказа, который имеется в наличии.

17 апреля 2013
Юнона
Здравствуйте! Скажите, что значит - ткани в маленькой намотке? Если можно поподробней, на примере органзы.
Ответ администратора

Наша компания предлагает вуаль и органзу в рулонах маленькой намотки, намотка одного рулона составляет приблизительно 10 метров ( от 08 до 14 метров).

15 апреля 2013
Надежда
как узнать что будет дешевле почтой или Отправка EMS Russian Post я первый раз заказываю?
Ответ администратора

Стоимость отправки будет зависеть от веса посылки и пункта назначения, при оформлении заказа наш менеджер свяжется с Вами и сообщит стоимость различных вариантов доставки.

15 апреля 2013
Ольга
Здравствуйте, скажите, у вас есть бисер ярко-желтый(как подсолнух) 500 г Тайвань и сколько стоит???
Ответ администратора

Предлагаемые нами цвета бисера и цену за упаковку 500 грамм Вы можете посмотреть в разделе "Бисер" нашего интернет-магазина.

15 апреля 2013
Татьяна Владимировна хлуднёва
здравствуйте,разъясните пожалуйста,цена на ленты стоит за метр или за рулон?
Ответ администратора

Цена на ленты указана за рулон.

12 апреля 2013
Светлана
Добрый день. Скажите пожалуйста, среди большого ассортимента флизелина имеется ли водорастворимый?
Ответ администратора

К сожалению, водорастворимого флизелина нет в нашем ассортименте.

10 апреля 2013
Людмила
в каких городах есть ваши торговые представители
Ответ администратора

Наши товары Вы можете приобрести в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Оренбурге, Пятигорске, Самаре, Уфе, Челобсарах, Челябинске, Нижнем Новгороде, Иваново, Перми, Кирове, Воронеже, Калуге, Ростове-на-Дону в филиалах компании Веллтекс.

9 апреля 2013
Лилия
Добрый день! Ранее пробретали у Вас ригелин 4,7*1,6 мм. Есть ли у Вас ригелин шириной от 1,5 до 2 мм толщиной 1,6 мм.Стоимость и min количество ?
Ответ администратора

Мы предлагаем регилин шириной 8мм, 10мм и 14мм. Минимальная сумма покупки в нашем интернет-магазине составляет 3000 рублей, в торговом зале - 500 рублей.

8 апреля 2013
Татьяна Валерьевна Демченко
при заказе на 3000 сколько до Петрозаводска будет доставка стоить? Заказ во всех случаях исполняется по предоплате?
Ответ администратора

Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Наша компания не отправляет заказы наложенным платежом.

8 апреля 2013
Татьяна Валерьевна Демченко
меня интересует ассортимент 3мм, есть ли в наличии? где посмотреть ? либо когда можно ждать поступление?
Ответ администратора

Вы можете посмотреть фото предлагаемых нами атласных лент шириной 3мм в разделе "Тесьмы и ленты, шнуры" - "Тесьма вешалочная" нашего интернет-магазина. Ближайшее поступление тесьмы вешалочной планируется 15,04,2013

8 апреля 2013
Галина Владимировна Белова
Лен "Elizabet", выс.280см- эта ткань плотная как на портьеры или такая как тюль? Плотная или легкая, воздушная? И еще вопрос: диаметр указанный для люверсов- это внутренний диаметр или диаметр всего люверса?
Ответ администратора

Лен "Elizabet", выс.280см- эта ткань плотная, диаметр, указанный для люверсов, это внутренний диаметр.

8 апреля 2013
Елена
работает ли торговый зал в выходные?
Ответ администратора

График работы нашего торгового зала с 9,00 до 18,00 с понедельника по пятницу без обеда. По выходным торговый зал не работает.

8 апреля 2013
Айгуль НУРФАИЗОВНА ЦВЕТЦЫХ
добрый день! сколько идет заказ до уфы по времени?
Ответ администратора

Срок доставки заказа зависит от выбранного Вами способа доставки.