Пн.-Пт. 9:00-18:00
Сб.-Вск. выходной
многоканальный
г.Москва, ул.Докукина, д.10, стр.32
Главная
О компании
Клиентам
Новости
Вопрос - Ответ
Карта цветов
Контакты
Вакансии
Каталог
Товаров






Подписка на новости

Вопросы-Ответы


Вы можете оставить свой вопрос о товаре или работе нашей компании, для чего заполните нижеприведенную форму. Все поля отмеченные * обязательны к заполнению. Заявки и вопросы предварительно модерируются администрацией сайта. Ответ на Ваш вопрос будет дан в письменном виде в разделе Вопросы-Ответы, а также наши менеджеры свяжутся с Вами для консультации


Задать вопрос
Имя *
E-mail *

Вопрос


Вы также можете познакомиться с вопросами других наших партнёров. Возможно Ваш вопрос уже задавали другие клиенты?
18 июня 2019
Анастасия
Добрый день! Уточните пожалуйста вы оказываете услуги по пошиву штор?
Ответ администратора

Добрый день!

Услуги по пошиву не оказываем.

13 июня 2019
Дарья Леонидовна Дубовая
Здравствуйте. Чем ткань "Oxford 240D, ширина 150см, PU 1500, 13-1007 бежевый" отличается от "Оксфорд 240Д (R) бежевый 28". Единица измерения у первой ткани стоит метр. Это погонный метр?
Ответ администратора

Добрый день!

Отличаются только поставщиками.

В наличии сейчас "Oxford 240D, ширина 150см, PU 1500, 13-1007 бежевый"

Единица изм. - погонный мерт.


7 июня 2019
Ольга
Добрый день. Мне нужен один рулон ленты. Стоимость его больше 500 р. Скажите, пожалуйста, Вы его отправите почтой? Я не очень поняла про доставку. Спасибо
Ответ администратора

Добрый день!

Условия отправки почтой:

Отправка почтой России

Отправка товара почтой осуществляется ПОСЫЛКОЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ при заказе на сумму от 3000 рублей и если вес заказа не превышает 20кг, а его стоимость не превышает 20000руб. Мы НЕ отправляем заказы наложенным платежем. Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки расчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача вашего заказа в отделение почты России для отправки осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш р/с.



7 июня 2019
Анна
Добрый день. Какие требования нужно соблюдать для макета жаккардовой ленты с логотипом? Спасибо
Ответ администратора

Добрый день!

Нужен макет в программе CorelDraw или Jpeg, версия 8, что бы мы смогли открыть. Ширина резинки,высота букв, длинна логотипа,расстояние между логотипами. Тираж.

4 июня 2019
Любовь
Добрый вечер! В моем заказе был указан пришивной элемент 2502 сирень, упаковка 50штук, цена 186 р. В счете на оплату 7752 от 27 мая его не оказалось, причем без объяснения причин исчезновения. На сайте этот товар указан "в наличии". В чем дело?
Ответ администратора

Добрый день!

Данного товара нет в наличии.

Ошибку на сайте исправили.

Приносим извинения за ошибку сайта и некорректную работу менеджера.

22 мая 2019
Юлия Вячеславовна Михайлова
Оплатила заказ на 3000₽ 10.05. 16.05 менеджер соизволила вспомнить обо мне и (О ЧУДО) поняла, что позиций для моего заказа нет на складе. Сегодня 22.05, вы думаете, я получила заказ? Нет, хуже того, они его до сих пор не отправили, а сделали онлайн заявку на трек
Ответ администратора

Добрый день!

Вы оформили заказ на сайте 17 апреля.

Деньги от Вас поступили 14 мая!!! (срок резерва у нас по счету 5 дней - товар , который Вы оформляли в апреле, продался).

15 мая Ваш заказ собрали (предварительно заменили Вам позицию по согласованию с Вами).

16 мая Вам был отправлен трек-номер посылки.

17 мая товар был отправлен Почтой России (этот способ доставки Вы указали при заказе) - чек от 17 мая, подтверждающий, что мы отправили Ваш заказ (что Почта России приняла у нас Вашу посылку) был выслан Вам на почту сегодня.

Ответственность за работу ПОЧТЫ РОССИИ мы не несем.








17 мая 2019
Екатерина
Добрый день ранее мы закупали на вашем сайте ,косточки корсетные металл крашенные хотелось бы сделать заказ на эти кости если это возможно .
Ответ администратора

Добрый день!

Конечно возможно.

Для заказа необходимо название продукции или ФИО (юр.лицо) на которое оформляли заказ.

15 мая 2019
Ася
Здравствуйте . Посоветуйте пожалуйста клеевой длизелин ( чёрный, белый, серый) под Пальто , чтоб держал форму с низким или средним ценником . Есть ли у вас флизелин H410?
Ответ администратора

Добрый день!

Флизелин H410 - такого артикула у нас нет.

Флизелины от 20 до 50г/м с точечным нанесением клея.

Можно посмотреть тут https://www.ultratex.ru/category/kleevye-i-nekleev...


13 мая 2019
Наиля
Мне надо 572 Лента Киперная 20мм 100% ХБ (упаковка 50 метров возможно купить у вас только это наименование
Ответ администратора

Добрый день!

Да, есть в наличии.

Намотка 50м.

13 мая 2019
Ольга
Здравствуйте. Таблица в корзине отображается не полностью. Как убрать лишнее
Ответ администратора

Добрый день!

Спасибо, за замечание . Отправили проблему специалистам на устранение.

6 мая 2019
Вера
2508 пришивной элемент (упаковка 100 штук) бордо Склад Есть в наличии Единицы измерения Упаковка Цена 160 руб. такое есть и какие светлые цвета креп сатина молочный есть Заказать 1 шт В КОРЗИНУ
Ответ администратора

Добрый день!

Креп сатин BL-2000 светлые тона есть:

-001, -003а, -003б

2508 бордо пришивной элемент - есть в наличии.

2 мая 2019
Вера
подкладочный белый есть?
Ответ администратора

Есть "Ткань подкладочная KS 180T белый" 2 рулона (50м и 49м). 54,89 руб/мп.

Отрезная программа на данную категорию тканей не распространяется.

2 мая 2019
Вера
Ткань подкладочная "Strong" 100% ПЭ 170Т 1375 а можно уточнить какой это цвет и бордо у вас есть
Ответ администратора

Цвет 1375 - светло коричневый, в наличии 1 рулон - 99 метров. 19 руб/мп

Бордовых оттенков - нет.

30 апреля 2019
Максим
Здравствуйте! Скажите ваш график работы на майские праздники
Ответ администратора

График работы

Компании УЛЬТРАТЕКС

в праздничные дни

30 апреля - с 9.00 до 17.00

С 1 по 5 мая - ВЫХОДНЫЕ

6, 7 мая – с 9 до 18.00

8 мая - с 9.00 до 17.00

С 9 по 12 мая – ВЫХОДНЫЕ

С 13 мая – по обычному графику

22 апреля 2019
ИРина
а если нет на складе и нужно производство?
Ответ администратора

Если изготавливать - от 3000м.

Но если Вы напишите наименование или артикул - Будет более точная информация.

21 апреля 2019
Альбина Рамильевна Литвинчук
подскажите, если приехать к вам в магазин, то можно будет купить бельевую фурнитуру не оптом, а в единичных экземплярах для пробы?)
Ответ администратора

Добрый день!

Продаем только упаковками, рулонами и т.д.

21 апреля 2019
ИРина
Здравствуйте! какой минимальный метраж для заказа резинки в полоску 25 мм?
Ответ администратора

25 или 30метров (в зависимости от артикула) - при наличии на складе.

18 апреля 2019
Светлана Буркина
Добрый день! Подскажите пожалуйста нужна клеевая паутинка ,не могу понять цена указана за 100м и минимальный метраж какой или только от 100м?
Ответ администратора

Добрый день!

Клеевая паутинка - рулон намотка 100м - минимальный объем - 100м.

Узкая (10, 15, 20мм) - цена за рулон

Широкая (150см) - цена за метр


7 апреля 2019
Любовь
Здравствуйте, можно ли оформить доставку во Владимир СДЭК или Boxberry и оплатить заказ при получении?
Ответ администратора

Добрый день!

Работаем только по предоплате.

Отправить заказ можем любым, удобным для Вас способом, после оплаты заказа.

27 марта 2019
Надежда
Здравствуйте, у вас есть в наличии габардин №101,104 или 105. 270гр /п.м и какой производитель?
Ответ администратора

Добрый день!

В наличии есть:

Габардин стрейч 181664 (-101) ярко красный (100% ПЭ), ш.150см, 180 г/м2

Габардин стрейч 181761 (-104) темно красный,(100%ПЭ), ш.150см, 180 г/м2

30 мп/рул, Китай, аналог FUHUA.