Вопрос-ответ
Пн.-Чт. 9:00-18:00
Пт. 8:00-16:00
Сб.-Вск. выходной
многоканальный
г.Москва, ул.Докукина, д.10, стр.32
Каталог
Товаров

Компания Ультратекс в Инстаграме




Подписка на новости

Вопросы-Ответы


Вы принимаете заказы только через интернет или у Вас есть магазин?

Заказ Вы можете оформить как на нашем сайте https://www.ultratex.ru, так и выписать в нашем Торговом Зале и сразу же получить выбранный Вами товар по адресу г. Москва, ул. Докукина, д.10 стр.32. Со схемой проезда можно ознакомиться в Контактах https://www.ultratex.ru/kontakty/
Обращаем Ваше внимание, Торговый зал и склад работают с понедельника по пятницу - с 9:00 до 18:00

Какие способы оплаты?

  • Оплата наличными
  • Безналичный расчет
  • Оплата банковской картой

Нужно ли приезжать в офис для оплаты интернет-заказа?

Совершенно не нужно. Интернет-заказ может быть оплачен по выставленному счету (актуально как для физических, так и для юридических лиц).

Можно ли оплатить заказ при получении?

При условии выбора способа доставки

  • Самовывоз, Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой при получении по адресу г. Москва, ул. Докукина, д.10 стр.32.
  • Доставка по Москве (в пределах МКАД), Вы можете оплатить товар наличными водителю.

Какие способы доставки?

Мы предлагаем несколько способов доставки:
1. Самовывоз с нашего склада по адресу г. Москва, ул. Докукина, д.10 стр.32. БЕСПЛАТНО.
2. Доставка по Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки от 500 рублей, в зависимости от объема и веса заказа, при условии, что общая стоимость товара в заказе составляет 5 000 – 30 000 рублей. Заказы стоимостью от 30 000 рублей доставляем БЕСПЛАТНО. Доставка осуществляется в течении 3-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш р/с.
3. Отправка курьерской службой СДЭК осуществляется при заказе, оплаченному по безналичному расчету от любой суммы заказа. Стоимость и срок доставки зависят от веса, объема и пункта назначения отправки. Вызов курьера и расчет стоимости доставки осуществляется клиентом самостоятельно на сайте курьерской службой доставки СДЭК https://www.cdek.ru и оплачивается Клиентом при получении заказа курьеру Компании СДЭК. Клиент может вызвать курьера для забора оплаченного заказа на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет (о зачислении денежных средств за заказ на наш расчетный счет можно уточнить у менеджеров).
4. Отправка Почтой России. Отправка товара почтой осуществляется ПОСЫЛКОЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ при заказе на сумму от 3 000 рублей, при условии что вес заказа не превышает 20 кг, а его стоимость не превышает 20 000руб. Мы не отправляем заказы наложенным платежем. Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача вашего заказа в отделение почты России для отправки осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.
5. Отправка через Транспортную компанию. В любой город России (Доставка до транспортной компании в пределах МКАД). Отправка товара через транспортную компанию осуществляется при заказе товара на сумму от 5 000 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 5 000 рублей и более, то стоимость доставки до транспортной компании (г. Москва) составляет 500 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 30 000 рублей и более, доставка до транспортной компании производится бесплатно. Товар доставляется до транспортной компании в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Есть ли минимальная сумма покупки?

Минимальная сумма покупки в нашем торговом зале составляет 500 рублей.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 2 000 рублей.
Минимальная сумма заказа при доставке 5 000 рублей.

Можно ли приобрести товар поштучно или на отрез?

Швейную фурнитуру приобрести у нас возможно только кратно рулону/бобине/упаковке, продажа на отрез не производится. На отрез мы продаем весь ассортимент ткани

Отличаются ли цены в интернет-магазине и торговом зале?

Цены на товар в нашем торговом зале и интернет-магазине не отличаются.

Что значит сделать «предзаказ»?

Мы сотрудничаем с производствами по всей России! Под Ваши потребности мы можем изготовить любой объем такой швейной фурнитуры как:

  • Молнии
  • Резинка
  • Стропа
  • Шнуры
  • Ленты и тесьмы как декоративные, так и прикладные
  • Плечевые накладки и чашки корсетные
  • Установочная фурнитура

Как получить скидку на заказ?

У нас разработаны системы разовых и накопительных скидок, которые зависят от объема Ваших закупок, их периодичности и групп закупаемых Вами товаров. Расчет скидок производится индивидуально и отображаются в формируемом по Вашему заказу счете на оплату.

Мне не подходит стандартный ассортимент, возможно ли индивидуальное изготовление?

Мы принимаем заказы на индивидуальное изготовление и брендирование продукции:

  • Резинки
  • Молний
  • Пакетов
  • Упаковку из спанбонда
Для оценки возможностей нашего производства и просчета стоимости изготовления свяжитесь с нашими менеджерами.

Принимаете ли Вы заказы на пошив готовых изделий?

Нет, услуги пошива мы не оказываем. Мы производим и продаем швейную фурнитуру и ткани.


Вы можете оставить свой вопрос о товаре или работе нашей компании, для чего заполните нижеприведенную форму. Все поля отмеченные * обязательны к заполнению. Заявки и вопросы предварительно модерируются администрацией сайта. Ответ на Ваш вопрос будет дан в письменном виде в разделе Вопросы-Ответы, а также наши менеджеры свяжутся с Вами для консультации


Задать вопрос
Имя *
E-mail *

Имя Гагарина *
Вопрос


Вы также можете познакомиться с вопросами других наших партнёров. Возможно Ваш вопрос уже задавали другие клиенты?
26 июня 2022
Лиана
Здравствуйте! Вопрос по поводу вашего товара. Скажите пожалуйста эта техника Артикул: 00-00022035 Пресс TEP-2 универсальный "MIKRON. Подойдёт под люверсы 2,3,4,5,6 мм? Ну и соответствующие насадки
Ответ администратора

Добрый день!

Да, подойдет. На каждый размер люверсов нужна отдельная насадка на пресс.

20 июня 2022
Елена
Добрый день. Подскажите пожалуйста, интересует корсетная сетка стабильная (неэластичная) -указана кратность для покупателя 1, один метр? Рулон?
Ответ администратора

Добрый день!

1 метр

1 июня 2022
Виктория
Здравствуйте а когда будут в наличии XS размерник жаккард в рулоне - дв.тафта белый (упаковка 1000 штук)?
Ответ администратора

Добрый день!

Ожидаем поставку в течении июня.

31 мая 2022
Татьяна Юрьевна Шарай
Здравствуйте. У вас есть в продаже плотные портьерные ткани?
Ответ администратора

Добрый день! К сожалению, портьерных тканей в нашем ассортименте нет.

8 мая 2022
Татьяна
Здравствуйте.Минимальнвя сумма заказа?распространяется ли эта сумма на весь ассортимент?
Ответ администратора

Добрый день!

Минимальная сумма покупки в нашем торговом зале составляет 500 рублей.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 2000 рублей.
По безналичному расчету минимальная сума заказа не ограничена (при условии САМОВЫВОЗА).

Товар отпускается строго целыми упаковками, пачками, рулонами и т.д.

Минимальная сумма заказа распространяется на весь ассортимент.

16 апреля 2022
алиса
Добрый день! Вы отправляете образцы тканей?
Ответ администратора

Добрый день!

У нас можно приобрести карты цветов по нашему основному ассортименту.

https://www.ultratex.ru/category/tkani/karty-tsvet...

15 апреля 2022
Виктор
Хотел бы заказать у вас ленты с нанесением в 2 цвета . Прежде хотел бы узнать какое нанесение вы используете достаточно плотно прилегает краска? Цена и сроки поставки в Ростовскую область?
Ответ администратора

Добрый день!

можем предложить два способа нанесения на ленту в два цвета :

- роторную печать (кроме белой краски). При долгом использовании имеет свойство к истиранию.

- сублимационную печать (полноцветная) - самая стойкая печать.

сроки: с момента запуска в производство - готовность заказа 10-14 дней при тираже не более 1000 метров , при более масштабных тиражах срок оговаривается отдельно.

расчет производится только после предоставления макета в векторе и четким тех.заданием (вид ленты и т.д.)

5 апреля 2022
Валентина
Рейка зубчатая для ручной подольской машинки бывает у вас
Ответ администратора

Добрый день!

Нет, не бывает.

30 марта 2022
светлана
актуальная цена дюспо милки
Ответ администратора

Добрый день!

Цены на сайте актуальны.

Цена на сегодня 144,96р/м

22 марта 2022
Олег
Интересует лента атласная флуоресцентная мн 32,9 м / 25 мм(ярко светится в ультрафиолетовом свете).По запросу на вашем сайте показывает наличие, НО В ОПИСАНИИ НЕТ " флуоресцентная ". Интересует наличие, количество цветов в этом размере и актуальная цена.
Ответ администратора

Добрый день!

Такой ленты в нашем ассортименте, к сожалению, нет.

20 марта 2022
Ирина Чугунова
Почему не могу оформить заказ? В моей корзине больше 2000р. У вас же минимальный заказ не меньше чем на 2000 руб?
Ответ администратора

Добрый день.

На сайте проводятся технические работы.

Приносим извинения за неудобства.

18 января 2022
Александра
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, появится ли в продаже макетная (суровая) бязь?
Ответ администратора

Добрый день!

В данный момент в наличии суровая бязь 100гр/м2 и 135 гр/м2 ГОСТ ,

во вторник 25 января ожидаем поступление суровой бязи ГОСТ 146гр/м2 ГОСТ

1 января 2022
Роман
Здравствуйте, подскажите когда появится в наличии: Клипса для подтяжек ("крокодильчик") арт.0441-1014, 26мм, цв.никель (упаковка 500 штук) А не какие есть сейчас в наличии.
Ответ администратора

Добрый день.

Данную позицию пока не ожидаем.

23 декабря 2021
Роман
Здравствуйте, подскажите когда появится в наличии: Клипса для подтяжек ("крокодильчик") арт.0441-1014, 26мм, цв.никель (упаковка 500 штук)
Ответ администратора

Добрый день!

Сейчас в наличии

Клипса для подтяжек ("крокодильчик") арт.0441-1011, 20мм, цв.никель (упаковка 500 штук)

и

Клипса для подтяжек ("крокодильчик") арт.0441-1011, 20мм, цв.никель (упаковка 500 штук)

20 декабря 2021
Ирина Ефимова
Здравствуйте! Будете ли вы работать 3-4 января? Спасибо!
Ответ администратора

Добрый день!

с 31.12 по 09.01 - выходные дни

с 10.01 - по обычному графику.

18 декабря 2021
Екатерина
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли заказать у вас товар с доставкой в Узбекистан? Заранее спасибо за ответ.
Ответ администратора

Добрый день,

Оформляете заказ, оплачиваете и самостоятельно вызываете курьера из DHL.
Мы передаем ваш заказ курьеру.
Обращаем ваше внимание, что вы самостоятельно заказываете курьера и все взаимодействие

с транспортной компанией ведете сами.

8 декабря 2021
Ольга
Здравствуйте! Интересуемся нитками euron, есть ли у вас на них карта цветов 40\2, и можем ли мы заказать промышленную намотку 5 тыс. ярдов?
Ответ администратора

Добрый день!

Карта цветов здесь https://www.ultratex.ru/karta-tsvetov-euron-nit-un...

Нитки Еврон у нас все в намотке 5000м, посмотреть и заказать можно здесь https://www.ultratex.ru/category/niti/nit-502-402-...

6 декабря 2021
Наталья
Добрый день, нужны втачные подплечики высотой 6 - 8 мм, у вас на сайте высота не указана. можете написать есть у вас такие или нет и указать артикул. По виду Подплечики арт. С-1119/86 должны быть тонкие, но толщина не указана.
Ответ администратора

Добрый день!

Толщина С-1119/86 - 10мм

арт.1310/80 - ок.9мм

тоньше нет.

1 декабря 2021
Инна Николаевна Кириченко
Добрый день! Подскажите наличие ткани : Ткань смесовая (65%-ПЭ, 35%-хлопок), 120 г/м2, ш.150см, Китай, цв. 27 коричневый тёмный Ткань смесовая (65%-ПЭ, 35%-хлопок), 210 г/м2, ш.150см, Китай, цв. 1 коричневый Бязь гладкокрашеная, 100 Хлопок, 150см, 140 г/м2, цв. коричневый, ГОСТ Ткань смесовая (65%-ПЭ, 35%-хлопок), 210 г/м2, ш.150см, Китай, цв. 15 серый тёмный можно купить отрез 2 м? и еще наличие 158 Бейка эластичная (резинка окантовочная) 20мм (упаковка 144 ярда/130 метров) оранжевый. Может есть фасовки поменьше и уже - 15мм спасибо большое! 89169290988
Ответ администратора

Добрый день!

Менеджер свяжется с Вами по указанному телефону.

25 ноября 2021
Нина
Здравствуйте.Отправляете ли вы заказы в Молдову?
Ответ администратора

Добрый день.

К сожалению, нет.