Вопрос-ответ страница № 76
Пн.-Пт. 9:00-18:00
Сб.-Вск. выходной
многоканальный
г.Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2
Каталог
Товаров




В настоящий момент опросов нет. Следите за нашими обновлениями.

Подписка на новости

Вопросы-Ответы


Вы принимаете заказы только через интернет или у Вас есть магазин?

Заказ Вы можете оформить как на нашем сайте https://www.ultratex.ru, так и выписать в нашем Торговом Зале и сразу же получить выбранный Вами товар по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. Со схемой проезда можно ознакомиться в Контактах https://www.ultratex.ru/kontakty/
Обращаем Ваше внимание, Торговый зал и склад работают с понедельника по пятницу - с 9:00 до 18:00

Какие способы оплаты?

  • Оплата наличными
  • Безналичный расчет
  • Оплата банковской картой

Нужно ли приезжать в офис для оплаты интернет-заказа?

Совершенно не нужно. Интернет-заказ может быть оплачен по выставленному счету (актуально как для физических, так и для юридических лиц).

Можно ли оплатить заказ при получении?

При условии выбора способа доставки

  • Самовывоз, Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой при получении по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2.
  • Доставка по Москве (в пределах МКАД), Вы можете оплатить товар наличными водителю.

Какие способы доставки?

Мы предлагаем несколько способов доставки:
1. Самовывоз с нашего склада по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. БЕСПЛАТНО.
2. Доставка по Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки от 500 рублей, в зависимости от объема и веса заказа, при условии, что общая стоимость товара в заказе составляет 5 000 – 30 000 рублей. Заказы стоимостью от 30 000 рублей доставляем БЕСПЛАТНО. Доставка осуществляется в течении 3-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш р/с.
3. Отправка курьерской службой СДЭК осуществляется при заказе, оплаченному по безналичному расчету от любой суммы заказа. Стоимость и срок доставки зависят от веса, объема и пункта назначения отправки. Вызов курьера и расчет стоимости доставки осуществляется клиентом самостоятельно на сайте курьерской службой доставки СДЭК https://www.cdek.ru и оплачивается Клиентом при получении заказа курьеру Компании СДЭК. Клиент может вызвать курьера для забора оплаченного заказа на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет (о зачислении денежных средств за заказ на наш расчетный счет можно уточнить у менеджеров).
4. Отправка Почтой России. Отправка товара почтой осуществляется ПОСЫЛКОЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ при заказе на сумму от 3 000 рублей, при условии что вес заказа не превышает 20 кг, а его стоимость не превышает 20 000руб. Мы не отправляем заказы наложенным платежем. Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача вашего заказа в отделение почты России для отправки осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.
5. Отправка через Транспортную компанию. В любой город России (Доставка до транспортной компании в пределах МКАД). Отправка товара через транспортную компанию осуществляется при заказе товара на сумму от 5 000 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 5 000 рублей и более, то стоимость доставки до транспортной компании (г. Москва) составляет 500 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 30 000 рублей и более, доставка до транспортной компании производится бесплатно. Товар доставляется до транспортной компании в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Есть ли минимальная сумма покупки?

Минимальная сумма покупки в нашем торговом зале составляет 500 рублей.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 2 000 рублей.
Минимальная сумма заказа при доставке 5 000 рублей.

Можно ли приобрести товар поштучно или на отрез?

Швейную фурнитуру приобрести у нас возможно только кратно рулону/бобине/упаковке, продажа на отрез не производится. На отрез мы продаем весь ассортимент ткани

Отличаются ли цены в интернет-магазине и торговом зале?

Цены на товар в нашем торговом зале и интернет-магазине не отличаются.

Что значит сделать «предзаказ»?

Мы сотрудничаем с производствами по всей России! Под Ваши потребности мы можем изготовить любой объем такой швейной фурнитуры как:

  • Молнии
  • Резинка
  • Стропа
  • Шнуры
  • Ленты и тесьмы как декоративные, так и прикладные
  • Плечевые накладки и чашки корсетные
  • Установочная фурнитура

Как получить скидку на заказ?

У нас разработаны системы разовых и накопительных скидок, которые зависят от объема Ваших закупок, их периодичности и групп закупаемых Вами товаров. Расчет скидок производится индивидуально и отображаются в формируемом по Вашему заказу счете на оплату.

Мне не подходит стандартный ассортимент, возможно ли индивидуальное изготовление?

Мы принимаем заказы на индивидуальное изготовление и брендирование продукции:

  • Резинки
  • Молний
  • Пакетов
  • Упаковку из спанбонда
Для оценки возможностей нашего производства и просчета стоимости изготовления свяжитесь с нашими менеджерами.

Принимаете ли Вы заказы на пошив готовых изделий?

Нет, услуги пошива мы не оказываем. Мы производим и продаем швейную фурнитуру и ткани.


Вы можете оставить свой вопрос о товаре или работе нашей компании, для чего заполните нижеприведенную форму. Все поля отмеченные * обязательны к заполнению. Заявки и вопросы предварительно модерируются администрацией сайта. Ответ на Ваш вопрос будет дан в письменном виде в разделе Вопросы-Ответы, а также наши менеджеры свяжутся с Вами для консультации


Задать вопрос
Имя *
E-mail *

Имя Гагарина *
Вопрос


Вы также можете познакомиться с вопросами других наших партнёров. Возможно Ваш вопрос уже задавали другие клиенты?
7 февраля 2012
Наталия
Здравствуйте!А реально ли подъехать к вам, выбрать продукцию и приобрести?
Ответ администратора

Вы можете приобрести за наличный расчет интересующий Вас товар по адресу ул. Сельскохозяйственная д. 4 и ул.Докукина д.10

7 февраля 2012
Наталия
Здравствуйте! А у вас есть ткань фатин? Какая цена?
Ответ администратора

Наш менеджер по тканям свяжется с Вами в ближайшее время.

6 февраля 2012
Ольга Николаевна Еремеева
Мне нужны аппликации для детских маечек и футболок,подскажите какие лучше будут?Футболки из кулирки.
Ответ администратора

Вы можете посмотреть предлагаемые нами аппликации по адресу ул. Докукина д.10. Однако просим Вас учитывать, что аппликации термоклеевые и возможно они окажутся слишком плотными для футболок из кулирки.

6 февраля 2012
ИРИНА ВИКТОРОВНА ЛОЩИНИНА
где можно посмотреть карту цветов на молнии потайные,я не нашла...спасибо
Ответ администратора

К сожалению, карты цветов на потайные молнии в электронном виде не существует, Вы можете подобрать интересующие Вас оттенки в одном из наших торговых залов по адресу ул. Докукина д.10 и ул. Сельскохозяйственная д.4

6 февраля 2012
Динара Дамировна Сагадиева
ткань Органзу можно заказывать по метру или только рулонами?
Ответ администратора

Товар отпускается строго упаковками (упаковки, пачки, рулоны и т.д.)

2 февраля 2012
Марта
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить изготовление этикетки для одежды ( накатом) размером 1см на 5 см со слова made in spain черным шрифтом. Нужно примерно 20 штук
Ответ администратора

Для того, чтобы узнать стоимость изготовления этикеток под заказ, Вам необходимо связаться с отделом этикеток по телефону 8(495)589-3122 либо по электронной почте label@ultratex.ru

31 января 2012
Юлия
Здравствуйте, почему то не вижу на вашем сайте проволоку для бисероплетения, возможно, просто не там смотрю? Подскажите, есть или нет?
Ответ администратора

К сожалению, проволоки для бисероплетения нет в нашем ассортименте в настоящее время.

30 января 2012
Эльмира Равильевна Иванцова
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда у Вас ожидается поступление синтепона?
Ответ администратора

Поступление синтепона в ближайшее время не ожидается. Наша компания поставляет синтепон под заказ от 1000 метров.

24 января 2012
Асет Абдиров
Добрый день! Я пишу Вам из гю Алматы, Казахстан. Скажите пожалуйста делаете ли Вы козырьки для бейсбоолок на заказ? Какое минимальное количество можно заказывать? Какова цена? Из курьерских служб у нас хорошо работают pony express. Спасибо большое, буду ждать ответа.
Ответ администратора

Асет, добрый день. наша компания не занимается изготовлением козырьков для бейсболок.

24 января 2012
Сергей
Здравствуйте! Подскажите, Ваши вешалки-плечики только черного цвета? Если нет , то какие цвета есть?
Ответ администратора

Сергей, добрый день. В нашем ассортименте вешалки черного и прозрачного цветов.

24 января 2012
Оксана Грязнова
где найти карту цветов? нитки, паетки и т.д.
Ответ администратора

Оксана, здравствуйте. Карты цветов Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Карты цветов".

24 января 2012
Оксана Грязнова
хотела оформить заказ, чтоб доставка была почтой, а в форме нет такого варианта. как быть?
Ответ администратора

Оксана, добрый день. Приносим Вам свои извинения, наш интернет-магазин находится в стадии доработки. Не могли бы Вы указать удобный для Вас способ доставки товара в "Примечании"?

24 января 2012
Владислав Молодожонов
Добрый день! Скажите, пожалйста, кто производитель вашего бисера, стекляруса, рубки и какого они качества? С уважением, Владислав.
Ответ администратора

Владислав, здравствуйте. Страна происхождения бисера, стекляруса и рубки - Китай. Продукция хорошего качества.