Вопрос-ответ страница № 71
Пн.-Пт. 9:00-18:00
Сб.-Вск. выходной
многоканальный
г.Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2
Каталог
Товаров




В настоящий момент опросов нет. Следите за нашими обновлениями.

Подписка на новости

Вопросы-Ответы


Вы принимаете заказы только через интернет или у Вас есть магазин?

Заказ Вы можете оформить как на нашем сайте https://www.ultratex.ru, так и выписать в нашем Торговом Зале и сразу же получить выбранный Вами товар по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. Со схемой проезда можно ознакомиться в Контактах https://www.ultratex.ru/kontakty/
Обращаем Ваше внимание, Торговый зал и склад работают с понедельника по пятницу - с 9:00 до 18:00

Какие способы оплаты?

  • Оплата наличными
  • Безналичный расчет
  • Оплата банковской картой

Нужно ли приезжать в офис для оплаты интернет-заказа?

Совершенно не нужно. Интернет-заказ может быть оплачен по выставленному счету (актуально как для физических, так и для юридических лиц).

Можно ли оплатить заказ при получении?

При условии выбора способа доставки

  • Самовывоз, Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой при получении по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2.
  • Доставка по Москве (в пределах МКАД), Вы можете оплатить товар наличными водителю.

Какие способы доставки?

Мы предлагаем несколько способов доставки:
1. Самовывоз с нашего склада по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. БЕСПЛАТНО.
2. Доставка по Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки от 500 рублей, в зависимости от объема и веса заказа, при условии, что общая стоимость товара в заказе составляет 5 000 – 30 000 рублей. Заказы стоимостью от 30 000 рублей доставляем БЕСПЛАТНО. Доставка осуществляется в течении 3-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш р/с.
3. Отправка курьерской службой СДЭК осуществляется при заказе, оплаченному по безналичному расчету от любой суммы заказа. Стоимость и срок доставки зависят от веса, объема и пункта назначения отправки. Вызов курьера и расчет стоимости доставки осуществляется клиентом самостоятельно на сайте курьерской службой доставки СДЭК https://www.cdek.ru и оплачивается Клиентом при получении заказа курьеру Компании СДЭК. Клиент может вызвать курьера для забора оплаченного заказа на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет (о зачислении денежных средств за заказ на наш расчетный счет можно уточнить у менеджеров).
4. Отправка Почтой России. Отправка товара почтой осуществляется ПОСЫЛКОЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ при заказе на сумму от 3 000 рублей, при условии что вес заказа не превышает 20 кг, а его стоимость не превышает 20 000руб. Мы не отправляем заказы наложенным платежем. Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача вашего заказа в отделение почты России для отправки осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.
5. Отправка через Транспортную компанию. В любой город России (Доставка до транспортной компании в пределах МКАД). Отправка товара через транспортную компанию осуществляется при заказе товара на сумму от 5 000 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 5 000 рублей и более, то стоимость доставки до транспортной компании (г. Москва) составляет 500 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 30 000 рублей и более, доставка до транспортной компании производится бесплатно. Товар доставляется до транспортной компании в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Есть ли минимальная сумма покупки?

Минимальная сумма покупки в нашем торговом зале составляет 500 рублей.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 2 000 рублей.
Минимальная сумма заказа при доставке 5 000 рублей.

Можно ли приобрести товар поштучно или на отрез?

Швейную фурнитуру приобрести у нас возможно только кратно рулону/бобине/упаковке, продажа на отрез не производится. На отрез мы продаем весь ассортимент ткани

Отличаются ли цены в интернет-магазине и торговом зале?

Цены на товар в нашем торговом зале и интернет-магазине не отличаются.

Что значит сделать «предзаказ»?

Мы сотрудничаем с производствами по всей России! Под Ваши потребности мы можем изготовить любой объем такой швейной фурнитуры как:

  • Молнии
  • Резинка
  • Стропа
  • Шнуры
  • Ленты и тесьмы как декоративные, так и прикладные
  • Плечевые накладки и чашки корсетные
  • Установочная фурнитура

Как получить скидку на заказ?

У нас разработаны системы разовых и накопительных скидок, которые зависят от объема Ваших закупок, их периодичности и групп закупаемых Вами товаров. Расчет скидок производится индивидуально и отображаются в формируемом по Вашему заказу счете на оплату.

Мне не подходит стандартный ассортимент, возможно ли индивидуальное изготовление?

Мы принимаем заказы на индивидуальное изготовление и брендирование продукции:

  • Резинки
  • Молний
  • Пакетов
  • Упаковку из спанбонда
Для оценки возможностей нашего производства и просчета стоимости изготовления свяжитесь с нашими менеджерами.

Принимаете ли Вы заказы на пошив готовых изделий?

Нет, услуги пошива мы не оказываем. Мы производим и продаем швейную фурнитуру и ткани.


Вы можете оставить свой вопрос о товаре или работе нашей компании, для чего заполните нижеприведенную форму. Все поля отмеченные * обязательны к заполнению. Заявки и вопросы предварительно модерируются администрацией сайта. Ответ на Ваш вопрос будет дан в письменном виде в разделе Вопросы-Ответы, а также наши менеджеры свяжутся с Вами для консультации


Задать вопрос
Имя *
E-mail *

Имя Гагарина *
Вопрос


Вы также можете познакомиться с вопросами других наших партнёров. Возможно Ваш вопрос уже задавали другие клиенты?
23 июля 2012
Светлана
Добрый день. Подскажите какой лучше взять дублернин на тканевой основе - для сумок!? И на сколько тяжелый рулон (для самовывоза)?
Ответ администратора

Для получения более подробной консультации по данному товару позвоните по тел. 783-90-52. Наши специалисты с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.

23 июля 2012
Андрей
Здравствуйте, интересует наличие шпульного колпачка для швейной машинки SINGER модель 9015. Заранее благодарен.
Ответ администратора

К сожалению данного шпульного колпачка нет в нашем ассортименте.

19 июля 2012
Анастасия
Здравствуйте! Скажите, есть ли у Вас ткани с детскими рисунками? Цветами, Бабочками, животными , персонажами из сказок....ну в общем меня интересуют ткани яркие и красочные с детскими мотивами. У меня просто нет времени проглядеть весь каталог, подскажите хотя бы раздел в котором искать)
Ответ администратора

К сожалению, таких тканей у нас нет.По возможности посмотрите наш каталог, возможно что-то Вам подойдет.

18 июля 2012
Айкуш
здравствуйте, нужна помощь!! Мне нужен шпулечный( или шпульный, не знаю как правильно) колпачок к электромеханической швейной машине leader vs 322. помогите можно ли заказать его у вас? если нет то где могла бы я его заказать... желательно через интернет.. откликнитесь пожалуйста!!
Ответ администратора

К сожалению данного шпульного колпачка нет в нашем ассортименте.

18 июля 2012
Галина Владимировна Белова
Здравствуйте. Подскажите, ВСЕ атласные ленты и вешалочная тесьма закончились на складе? Когда ожидать поступления? У вас такой отличный ассортимент лент был и вот сегодня куда ни нажму " нет в наличии"
Ответ администратора

На нашем сайте был сбой.Сейчас сайт работает в обычном режиме.Интересующие Вас ленты и тесьма есть в наличии.

17 июля 2012
баграт
У Вас есть плоская кнопка для верхней одежды с размером дести рублевой монетки? Цвет черный. Если есть, скажите пожалуйста где можно купить?
Ответ администратора

Вы можете подобрать подходящие Вам кнопки в разделе "Металлофурнитура" - "Кнопки" нашего интернет-магазина.

13 июля 2012
Сергей Анатольевич Беляев
У Вас есть атласная лента шириной 25 мм темно-синего цвета в белый горошек, если есть где можно посмотреть?
Ответ администратора

К сожалению, все предлагаемые нами атласные ленты однотонные, атласных лент в горошек нет в нашем ассортименте.

13 июля 2012
Светлана
Не могу сделать заказ, т.к. он всего на сумму 600 руб. Как быть? Могу перечислить 100% предоплату. Буду признательна за ответ.
Ответ администратора

Вы можете приобрести интересующий Вас товар за наличные по адресу ул. Докукина д.10. Минимальная сумма покупки в нашем торговом зале составляет 500 рублей.

13 июля 2012
Эльвира
Здравствуйте! меня интересует доставка ТК Пэк или Желдор, осуществляете ли Вы доставку этими ТК, и сколько это стоит?
Ответ администратора

Мы осуществляем доставку любой удобной для Вас транспортной компанией. Список основных транспортных компаний, с которыми мы работаем, Вы можете найти в разделе "Клиентам".

13 июля 2012
Анна
Здравствуйте!Нигде не могу найти условия доставки и суммы заказов.Цены указанные на сайте действуют и в павильонах на ВДНХ?Заранее спасибо.
Ответ администратора

Подробную информацию об условиях доставки и минимальной сумме заказа Вы можете посмотреть в разделе "Клиентам" нашего интернет-магазина. Цены, указанные на сайте, также действительны для нашего торгового зала.

13 июля 2012
Ирина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне нужна неклеевая бортовка с конским волосом и каков минимальный заказ?
Ответ администратора

К сожалению, неклеевой бортовки с конским волосом нет в нашем ассортименте.

3 июля 2012
Анна Павловна Шарыпова
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда в наличии будут булавки "гвоздики" МН 0333-3032 2*26мм (упаковка 300 штук).
Ответ администратора

Интересующие Вас булавки будут в наличии не ранее начала сентября.

3 июля 2012
Екатерина
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, можно ли приехать к вам на ВДНХ и приобрести товар на месте или нужно заказывать почтой? Если вы пишете минимальный заказ 500 руб-упаковка... Я хочу приобрести несколько наименований товара упаковками.. Сумма будет в пределах 2000руб. По условиям, отправка почтой от 3000руб... Доставка курьера мне слишком велика... Как насчет приехать к вам? Заранее спасибо
Ответ администратора

Вы можете приобрести интересующий Вас товар за наличный расчет по адресу ул. Докукина д.10. Минимальная сумма покупки при наличном расчете - 500 руб.

3 июля 2012
Pavel
В чём разница? http://www.ultratex.ru/product/90867/ http://www.ultratex.ru/product/90876/ http://www.ultratex.ru/product/90865/
Ответ администратора

Разница между интересующими Вас прессами в фирме-изготовителе.

3 июля 2012
Марина
Есть ли у вас в наличии термоаппликации в виде букв? Где это можно посмотреть и как приобрести?
Ответ администратора

Вы можете посмотреть все предлагаемые нами термоаппликации в разделе "Аппликации" нашего интернет-магазина.

3 июля 2012
Екатерина
Здравствуйте!!! Меня интересуют чашечки для бюстгалтера с косточками+пушап. У вас есть такие в продаже??? просьба, ответить на почту.Очень нужно!
Ответ администратора

Чашечек с эффектом "пуш-ап" нет в нашем ассортименте.

3 июля 2012
Оксана Ивановна Щелинская
Скажите, у вас почти на всех тканях написано, что нет в наличии на складе.Это так ?Или можно не обращать внимания?
Ответ администратора

Ткани могут быть доставлены на наш склад в течение двух рабочих дней.

20 июня 2012
Андрей
Добрый день! Подскажите, есть ли у Вас кнопки Альфа d=15мм оксид с пластиковой крышкой, цвет черный? какая цена?
Ответ администратора

Интересующего Вас товара нет в нашем ассортименте, но Вы можете подобрать подходящие Вам кнопки в разделе "Металлофурнитура" - "Кнопки" нашего интернет-магазина.

19 июня 2012
Екатерина Сергеевна Елизарова
Здравствуйте! Вы доставляете товар почтой России в розницу? Я хочу заказать 3-5 рулончиков кружев, мне можно это сделать*?
Ответ администратора

Наша компания отправляет товар почтой России. Стоимость почтовых расходов - 500 руб.Минимальная сумма заказа при покупке в нашем интернет-магазине составляет 3000 рублей.

18 июня 2012
Ираида
Здравствуйте,скажите пожалуйста ткань можно заказывать метражом и когда появиться в продаже -Габардин?
Ответ администратора

Ткани продаются рулонами, наш менеджер по тканям свяжется с Вами, чтобы уточнить поставку габардина на склад.