Вопрос-ответ страница № 66
Пн.-Пт. 9:00-18:00
Сб.-Вск. выходной
многоканальный
г.Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2
Каталог
Товаров




В настоящий момент опросов нет. Следите за нашими обновлениями.

Подписка на новости

Вопросы-Ответы


Вы принимаете заказы только через интернет или у Вас есть магазин?

Заказ Вы можете оформить как на нашем сайте https://www.ultratex.ru, так и выписать в нашем Торговом Зале и сразу же получить выбранный Вами товар по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. Со схемой проезда можно ознакомиться в Контактах https://www.ultratex.ru/kontakty/
Обращаем Ваше внимание, Торговый зал и склад работают с понедельника по пятницу - с 9:00 до 18:00

Какие способы оплаты?

  • Оплата наличными
  • Безналичный расчет
  • Оплата банковской картой

Нужно ли приезжать в офис для оплаты интернет-заказа?

Совершенно не нужно. Интернет-заказ может быть оплачен по выставленному счету (актуально как для физических, так и для юридических лиц).

Можно ли оплатить заказ при получении?

При условии выбора способа доставки

  • Самовывоз, Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой при получении по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2.
  • Доставка по Москве (в пределах МКАД), Вы можете оплатить товар наличными водителю.

Какие способы доставки?

Мы предлагаем несколько способов доставки:
1. Самовывоз с нашего склада по адресу г. Москва, ул.Уржумская, д.4, стр.2. БЕСПЛАТНО.
2. Доставка по Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки от 500 рублей, в зависимости от объема и веса заказа, при условии, что общая стоимость товара в заказе составляет 5 000 – 30 000 рублей. Заказы стоимостью от 30 000 рублей доставляем БЕСПЛАТНО. Доставка осуществляется в течении 3-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш р/с.
3. Отправка курьерской службой СДЭК осуществляется при заказе, оплаченному по безналичному расчету от любой суммы заказа. Стоимость и срок доставки зависят от веса, объема и пункта назначения отправки. Вызов курьера и расчет стоимости доставки осуществляется клиентом самостоятельно на сайте курьерской службой доставки СДЭК https://www.cdek.ru и оплачивается Клиентом при получении заказа курьеру Компании СДЭК. Клиент может вызвать курьера для забора оплаченного заказа на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет (о зачислении денежных средств за заказ на наш расчетный счет можно уточнить у менеджеров).
4. Отправка Почтой России. Отправка товара почтой осуществляется ПОСЫЛКОЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ при заказе на сумму от 3 000 рублей, при условии что вес заказа не превышает 20 кг, а его стоимость не превышает 20 000руб. Мы не отправляем заказы наложенным платежем. Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости посылки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача вашего заказа в отделение почты России для отправки осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.
5. Отправка через Транспортную компанию. В любой город России (Доставка до транспортной компании в пределах МКАД). Отправка товара через транспортную компанию осуществляется при заказе товара на сумму от 5 000 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 5 000 рублей и более, то стоимость доставки до транспортной компании (г. Москва) составляет 500 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 30 000 рублей и более, доставка до транспортной компании производится бесплатно. Товар доставляется до транспортной компании в течении 2-4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Есть ли минимальная сумма покупки?

Минимальная сумма покупки в нашем торговом зале составляет 500 рублей.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 2 000 рублей.
Минимальная сумма заказа при доставке 5 000 рублей.

Можно ли приобрести товар поштучно или на отрез?

Швейную фурнитуру приобрести у нас возможно только кратно рулону/бобине/упаковке, продажа на отрез не производится. На отрез мы продаем весь ассортимент ткани

Отличаются ли цены в интернет-магазине и торговом зале?

Цены на товар в нашем торговом зале и интернет-магазине не отличаются.

Что значит сделать «предзаказ»?

Мы сотрудничаем с производствами по всей России! Под Ваши потребности мы можем изготовить любой объем такой швейной фурнитуры как:

  • Молнии
  • Резинка
  • Стропа
  • Шнуры
  • Ленты и тесьмы как декоративные, так и прикладные
  • Плечевые накладки и чашки корсетные
  • Установочная фурнитура

Как получить скидку на заказ?

У нас разработаны системы разовых и накопительных скидок, которые зависят от объема Ваших закупок, их периодичности и групп закупаемых Вами товаров. Расчет скидок производится индивидуально и отображаются в формируемом по Вашему заказу счете на оплату.

Мне не подходит стандартный ассортимент, возможно ли индивидуальное изготовление?

Мы принимаем заказы на индивидуальное изготовление и брендирование продукции:

  • Резинки
  • Молний
  • Пакетов
  • Упаковку из спанбонда
Для оценки возможностей нашего производства и просчета стоимости изготовления свяжитесь с нашими менеджерами.

Принимаете ли Вы заказы на пошив готовых изделий?

Нет, услуги пошива мы не оказываем. Мы производим и продаем швейную фурнитуру и ткани.


Вы можете оставить свой вопрос о товаре или работе нашей компании, для чего заполните нижеприведенную форму. Все поля отмеченные * обязательны к заполнению. Заявки и вопросы предварительно модерируются администрацией сайта. Ответ на Ваш вопрос будет дан в письменном виде в разделе Вопросы-Ответы, а также наши менеджеры свяжутся с Вами для консультации


Задать вопрос
Имя *
E-mail *

Имя Гагарина *
Вопрос


Вы также можете познакомиться с вопросами других наших партнёров. Возможно Ваш вопрос уже задавали другие клиенты?
14 ноября 2012
Антонина
скажите пожалуйста какие гарантия что вы отправите заказ? если у вас оплата 100%;почему у Вас не наложенного платежа?
Ответ администратора

Гарантией является безупречная репутация нашей компании на протяжении более чем 14 лет работы с клиентами. При оформлении Вашего заказа мы с Вами заключаем договор на поставку товара. Наша компания не отправляет товар наложенным платежом, товар может быть отправлен только после получения оплаты.

14 ноября 2012
Олеся
Добрый день. У меня вопрос по атласной ленте 50мм: из представленного ассортимента в наличии есть очень малая часть. Такая ситуация постоянна или имеет смысл подождать некоторое время?
Ответ администратора

Новое поступление атласных лент планируется в середине декабря.

14 ноября 2012
Абрамова Вера Викторовна
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какие цены представлены на сайте ? Если это розничные , то каким образом получить оптовый прайс?
Ответ администратора

Наш менеджер свяжется с Вами и расскажет о предлагаемой номи системе скидок.

8 ноября 2012
Ольга Олеговна Смирнова
Здравствуйте,хотелось бы уточнить я живу в подмосковье возможна ли доставка почтой или только самовывоз....
Ответ администратора

Отправка товара в Подмосковье почтой, конечно же, возможна.

7 ноября 2012
Евгения
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, действительны ли цены, указанные на сайте для частного клиента-не оптовика?
Ответ администратора

Цены действительны для частных лиц.

7 ноября 2012
Альбина Хамитовна Ахтямова
Кто производитель атласной ленты
Ответ администратора

Страна происхождения атласной ленты - Китай.

6 ноября 2012
наталья
подскажите пожалуйста как правильно определить размер корсетной чашки: размер А и В это какой в цифровом выражении (65, 70, 75???)
Ответ администратора

Наша компания предлагает корсетные чашки размера В.

6 ноября 2012
Оксана
Вы работаете с Казахстаном?
Ответ администратора

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время и сообщит подробную информацию о способах работы с Казахстаном.

6 ноября 2012
Алёна Викторовна Божко
Добрый день. я из уфы .как и где можно будет забрать свой заказ?
Ответ администратора

Получить подробную информацию о способах доставки товара Вы можете в разделе "Клиентам" нашего интернет-магазина.

31 октября 2012
Мария Васильевна Свиридова
здравствуйте!а могу я сделать заказ сейчас а 14 ноября мой знакомый заберет мой заказ?
Ответ администратора

Обычно после оформления заказа товар резервируется на 5 дней, но Вы можете написать в примечании к заказу, что товар будет забран 14го числа.

31 октября 2012
Мария Васильевна Свиридова
здравствуйте!а когда появятся ленты которых сейчас нету в наличии
Ответ администратора

Ленты атласные появятся в продаже к середине декабря.

30 октября 2012
анна
можно ли будет осуществить доставку до гор.Стрежевой,по какой цене?Сумма набранного товара составит чуть больше 30 тыс.руб.
Ответ администратора

Стоимость доставки до города Стрежевой Вам необходимо уточнить у транспортной компании. Список транспортных компаний Вы можете найти в разделе "Клиентам" - "Доставка". При сумме покупки больше, чем 30000 рублей, доставка до транспортной компании производится бесплатно.

30 октября 2012
наталья
у вас есть клеевая паутинка без бумаги шириной от 50см?
Ответ администратора

В нашем ассортименте есть клеевая паутинка арт.WK-024, ширина 150см, цв.белый (рулон 100 метров).

29 октября 2012
Галина Владимировна Белова
Подскажите, пожалуйста, как продается Ремень кожанный 5 мм? Можно заказать 1-3 метра или рулон? Сколько метров в рулоне
Ответ администратора

Длина одного рулона составляет 1 метр. Товар отпускается строго целыми упаковками, пачками, рулонами.

29 октября 2012
Ольга Юрьевна Корнева
здравствуйте! я не увидела ленты атласные 0,6мм шириной и0,3мм, хотелось бы увидеть, и зеленой гаммы побольше на 25мм, 12мм 0,6мм 0,3мм : )
Ответ администратора

Интересующие Вас атласные ленты Вы можете посмотреть в разделе "Тесьмы и ленты, шнуры" - "Тесьма вешалочная".

29 октября 2012
Наталья
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, кто производитель стекляруса и бисера. Спасибо
Ответ администратора

Страна происхождения бисера - Китай.

26 октября 2012
Анна
Мне нужна подкладка в лиф купальника, она должна быть плотная, как тонкий поролон в бюстгалтерах, форма лифа не позволяет использовать корсетные чашки. Есть что-то подходящее в вашем ассортименте?
Ответ администратора

К сожалению, интересующей Вас продукции нет в нашем ассортименте.

26 октября 2012
Виктория
Здравствуйте, подскажите у Вас продаются шубные клипсы со стразами и без? Спасибо
Ответ администратора

Предлагаемые нашей компанией клипсы шубные со стразами Вы можете посмотреть в разделе "Стразы" - "Клипсы со стразами".

24 октября 2012
Марина
Скажите пожалуйста, мне нужны пайетки серебро голография 6мм диаметра. Какой артикул из этих двух подходит 50112 или 50121?
Ответ администратора

Вам подойдут как пайетки 50112, так и пайетки 50121. У артикула 50112 голографический блеск проявляется ярче, чем у артикула 50121.

24 октября 2012
Анна Павловна Шарыпова
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появятся в продаже булавки "гвоздики" МН 0333-3032 2*26мм (упаковка 300 штук)?
Ответ администратора

Интересующие Вас булавки появятся в продаже ориентировочно в начале декабря.